La registrazione al portale prevede l’utilizzo del proprio indirizzo e-mail e una password da te scelta.
Puoi effettuare la registrazione durante la prenotazione della tua PRIMA VISITA, successivamente riceverai una e-mail di verifica all’indirizzo di posta elettronica da te indicato con la conferma della tua registrazione. Le credenziali ottenute al termine della registrazione saranno utilizzabili per accedere al servizio di prenotazione anche per le prenotazioni future. Il servizio di prenotazione online è nominale e non è possibile effettuare prenotazioni per altre persone con il proprio account.

Le Visite Online sono divise in due tipologie:

1- Visita “BREVE”: Questa visita ha la durata di 10 minuti ed ha un costo di € 30,00.
2- Visita “SPECIALISTICA”: Questa visita ha la durata di 40 minuti ed ha un costo di € 60,00.

Per verificare se

Nel form di prenotazione presente nella nostra homepage, sotto la voce “SERVIZIO”, puoi verificare se la prestazione di cui hai bisogno è presente nell’elenco dei nostri servizi online.

Puoi effettuare la tua prenotazione utilizzando il form presente nella homepage.

No.
Quando effettuerai la tua prima prenotazione, verrà creato il tuo account personale che ti consentirà di gestire le tue Visite Online.

Puoi farlo direttamente dal sito, accedendo al tuo profilo. Lì potrai gestire le tue prenotazioni, potrai annullarle e prenotarne di nuove. Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.

Puoi pagare le tue Visite Online tramite PAYPAL o CARTA DI CREDITO.

Puoi disdire la tua Visita Online entro una settimana dalla data stabilita.
Qualora non riusciate a disdire in tempo, La Clinica rimborserà solamente l’80% del costo della prestazione.

• Se il pagamento è avvenuto con Carta di credito il riaccredito è previsto in 5-20 giorni lavorativi secondo le tempistiche previste dalla propria carta;
• se il pagamento è avvenuto tramite PayPal il riaccredito è previsto in 3-4 giorni lavorativi;

In caso di ritardo, La Clinica non garantisce l’erogazione della prestazione.
Qualora non riuscissi ad essere presente all’orario stabilito per la tua Visita Online, potrai contattarci per valutare un’altra data disponibile con il nostro specialista o eventualmente richiedere un rimborso (80% del costo della Visita).

É possibile annullare una prenotazione di una Visita Online accedendo al proprio account, nell’area “Il mio Profilo”. Nella tabella “Appuntamenti”,  individuare la Visita Online che si vuole allullare e cliccare il pulsante “CANCELLA”.

Ricordiamo che le Visite Online possono essere annullate 7 giorni prima della data della prenotazione, se il Cliente non riuscisse a disdire entro i 7 giorni, La Clinica rimborserà solamente l’80% del costo della prestazione.

Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.

Puoi contattarci telefonicamente allo 0732 4689

Dopo avere completato la prenotazione della tua Visita Online, riceverai un’e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica che hai indicato in fase di inserimento delle tue informazioni personali. Se non dovessi trovare l’e-mail tra quelle in entrata della tua casella di posta, controlla che non sia finita nella posta indesiderata (spam). Ti chiediamo di leggere attentamente le informazioni contenute nel promemoria prenotazione: il mancato rispetto delle indicazioni riportate pregiudicherà l’erogazione della prestazione sanitaria prenotata.

Per qualsiasi informazione puoi contattarci telefonicamente allo 0732 4689

La Clinica si riserva ogni tutela verso usi fraudolenti della carta di credito o verso atti emulativi o condotte dannose verso La Clinica come ad es. ripetute prenotazioni sistematicamente seguite da annullamenti.